Көп берилүүчү суроолор
Заказ берүү, жеткирүү, кепилдик жана Flex бургулоо машиналарын пайдалануу боюнча көп берилүүчү суроолорго жооптор. Бул жерде камтылбаган нерсе керекпи? Биздин команда менен байланышыңыз, биз бир жумуш күнүнүн ичинде жооп беребиз.
Көп берилүүчү суроолор
Сиздин минималдуу заказ саныңыз кандай?
Биздин минималдуу заказ саны — 1 бирдик. Биз түпкү колдонуучуларга, подрядчыларга жана бүткүл дүйнөдөгү дистрибьюторлорго түздөн-түз сатабыз.
Жеткирүү мөөнөтү канча?
Стандарттуу жеткирүү аванстан кийин 20-25 жумуш күнү. Көлөмдүү заказдар үчүн жеткирүү 30-45 күнгө созулушу мүмкүн. Биз ошондой эле суроо боюнча тездетилген жеткирүүнү уюштура алабыз.
Сиз оператор окутуусун бересизби?
Ооба, биз объектте орнотуу көрсөтмөсүн, пайдалануу колдонмолорун, видео сабактарды жана алыстан техникалык колдоону кошкон комплекстүү оператор окутуусун беребиз.
Сиздин кепилдик саясатыңыз кандай?
Биз келген күндөн баштап 12 айлык толук кепилдик сунуштайбыз. Кепилдик мөөнөтүндө кадимки пайдалануу шарттарында кайсы болбосун өндүрүш кемчиликтери же компоненттердин мөөнөтүнөн мурун иштебей калышы үчүн запчасттар толугу менен акысыз. Сиз жеткирүүгө гана төлөйсүз. Кепилдиктен тышкары биз WhatsApp жана видео чалуу аркылуу өмүр бою акысыз алыстан техникалык колдоо беребиз.
Кыймылдаткыч маркасын ыңгайлаштыра аласызбы?
Ооба, биз сиздин каалооңузга жана запчасттар менен сервистин жергиликтүү жеткиликтүүлүгүнө таянып Yuchai, Cummins, Weichai же башка кыймылдаткычтарды орното алабыз.
Запчасттарды кантип иштетесиз?
Биз заводубузда запчасттардын комплекстүү запасын сактайбыз. Бөлүктөр бүткүл дүйнөдөгү өлкөлөрдүн көбүнө 7 күндүн ичинде аба менен жеткирилиши мүмкүн.
Кандай төлөм шарттарын кабыл аласыз?
Биз 30% аванс жана жөнөтүүдөн мурун 70% төлөм менен T/T (телеграфтык которуу) кабыл алабыз. Туруктуу кардарлар үчүн биз L/C же башка төлөм келишимдерин талкуулай алабыз.
Менин өлкөмө жеткиресизби?
Биз Африка, Түштүк-Чыгыш Азия, Латын Америкасы жана Жакынкы Чыгыштагы 20дан ашык өлкөгө экспорттойбуз. Так жайгашкан жериңизге жеткирүү логистикасын ырастоо үчүн биз менен байланышыңыз.
Сатып алардан мурун заводго бара аламбы?
Ооба, биз сатып алуучулардын Шандундагы заводубузга баруусун кубаттайбыз. Биз виза үчүн чакыруу катын бере алабыз, Линьи аэропортунан тосуп алууну уюштурабыз жана 3 жумуш күнүнө чейин завод турларын өткөрөбүз. Биздин эң ири кардарлардын көбү биринчи заказынан мурун келишкен.
OEM / ыңгайлаштырылган брендди кабыл аласызбы?
Ооба — 5+ бирдик заказы үчүн биз ыңгайлаштырылган боёк түсүн, ат тактайчаларын жана логотип жайгаштырууну сунуштайбыз. Ири заказдар (10+ бирдик) үчүн биз оператор пультунун жайгашуусун жана тилин да ыңгайлаштыра алабыз.
Сиздин колдонмолоруңуз кайсы тилдерде?
Бардык машиналар стандарттуу түрдө англис тилиндеги оператор жана тейлөө колдонмолору менен жеткирилет. Француз, испан, португал жана орус тилиндеги котормолор жеткиликтүү — заказ учурунда сураңыз. Биз 3+ бирдик заказы үчүн ыңгайлаштырылган тилдеги колдонмолорду да жасай алабыз.
Өлкөмө импорт уруксаттарын жана бажы жол-жоболорун кантип иштетем?
Биз бардык стандарттуу экспорт документтерин беребиз (коммерциялык эсеп-фактура, таңгактоо тизмеси, келип чыгуу сертификаты, өндүрүүчү сертификаты, коносамент). Так уруксаттар (суу менен камсыздоо жабдуусунан бошотуу, техникалык уруксат) үчүн биз сиздин жергиликтүү бажы брокериңиз менен координациялайбыз. Өлкөлөрдүн көбү стандарттуу машина импортунан башка атайын уруксатты талап кылбайт.
Бургу учтарын жана кынганы кошкон толук бургулоо топтомдорун жеткире аласызбы?
Ооба — биз машинаны, дал келген аба компрессорун, катмарыңызга өлчөнгөн DTH соккучтарын жана учтарын, бургу түтүгү топтомун жана сарптоо материалдарын кошкон толук ачкычка чейинки топтомдорду сатабыз. Биз кынга түтүгүн сатпайбыз (муну наркы жана мөөнөтү үчүн жергиликтүү алган жакшы), бирок биз мүнөздөмөлөрдү сунуштайбыз.
Машинама кепилдик кызматы керек болсо эмне болот?
Маселенин фото/видеосу менен WhatsApp же электрондук почта аркылуу биз менен байланышыңыз. Биз адатта 48 сааттын ичинде акысыз запчасттарды жөнөтүүгө уруксат беребиз, 7 күндүн ичинде аба менен жеткиребиз. Ири кемчиликтер үчүн биз Flex инженерин жөнөтө алабыз (виза уруксат берсе, адатта 10-14 күн). Кепилдик учурунда бөлүктөр акысыз — сиз жеткирүүгө гана төлөйсүз. Өлкөдөгү жумушчу күчү, башкача макулдашылбаса, кардардын жоопкерчилиги.