Кафолат

Ҳар дастгоҳи пармакунии Flex бо кафолати пурраи 1-сола ва қисмҳои эҳтиётии ройгон интиқол дода мешавад, ки бо дастгирии техникии фосилавии якумра таъмин шудааст. Мо аз ҳар дастгоҳе, ки месозем, дифоъ мекунем — аз интиқол то солҳои кор.

Кафолати пурраи 1-сола

Ҳамаи дастгоҳҳои пармакунии Flex бо кафолати ҳамаҷонибаи пурраи 12-моҳа аз санаи расидан ба ҷои таъиноти шумо меоянд. Ин кафолат ҳамаи нуқсонҳои истеҳсолӣ ва вайроншавии ҷузъҳоро дар шароити муқаррарии кор фаро мегирад. Дар давраи кафолат қисмҳои эҳтиётӣ ройгонанд — шумо танҳо барои интиқол пардохт мекунед.

Кафолати пурраи 12-моҳа аз санаи расидан ба ҷои таъинот
Қисмҳои эҳтиётии ройгон барои ҳамаи нуқсонҳои истеҳсолӣ
Қисмҳои эҳтиётии ройгон барои вайроншавии бармаҳали ҷузъ дар истифодаи муқаррарӣ
Интиқоли ҳавоӣ дар давоми 48 соат пас аз тасдиқи даъво
Кафолат дар давраи кафолат ба соҳиби нав интиқолшаванда

Дастгирии фосилавии якумра

Ҳатто пас аз ба охир расидани кафолати шумо, Flex дастгирии техникии фосилавии якумраро ройгон медиҳад. Муҳандисони мо тавассути WhatsApp, видеозангзанӣ ва почтаи электронӣ барои кӯмак дар ташхиси мушкилот, роҳнамоии таъмир ва нигоҳ доштани кори дастгоҳи шумо дастрасанд. Аксари мушкилотро бе ташрифи дар ҷой аз масофа ҳал кардан мумкин аст.

Дастгирии техникии фосилавии якумраи ройгон тавассути WhatsApp
Ислоҳи мушкилот тавассути видеозангзанӣ бо муҳандисони ботаҷриба
Роҳнамоии таъмири қадам ба қадам бо акс ва видео
Банақшагирии қисмҳои эҳтиётии тавсияшуда ва маслиҳати хизматрасонии пешгирикунанда
Ҷавоб дар давоми 2 соат дар вақти корӣ (GMT+8)

Барномаи қисмҳои эҳтиётӣ

Мо дар корхонаамон захираи ҳамаҷонибаи қисмҳои эҳтиётиро нигоҳ медорем. Қисмҳо метавонанд дар давоми 7 рӯз бо ҳаво ба аксари кишварҳо интиқол дода шаванд. Ҳар дастгоҳи нав бо маҷмӯаи оғозии қисмҳои эҳтиётӣ аз ҷумла филтрҳо, муҳрҳо ва шлангҳои маъмул интиқол дода мешавад. Мо қатъиян тавсия медиҳем, ки барои хизматрасонии муқаррарӣ маҷмӯаи стандартии қисмҳои эҳтиётиро дар даст нигоҳ доред — маҷмӯаи қисмҳои $1500 метавонад аз хароҷоти бекории $30 000+ пешгирӣ кунад.

Дастгирии дар ҷой

Барои мушкилоти мураккабе, ки аз масофа ҳал карда намешаванд, мо метавонем муҳандиси Flex-ро ба объекти шумо фиристем. Аввалин ташрифи ба кор андохтани дар ҷой барои фармоишҳои 3 ё зиёда дастгоҳ ройгон аст. Ба кор андохтани дастгоҳи алоҳида бо нархи собит аз ҷумла сафар дастрас аст. Виза ва иҷозатномаҳои маҳаллӣ масъулияти муштарӣ мебошанд; хароҷоти сафар ва манзил аз они мост.

Он чи фаро гирифта намешавад

Фарсоиши муқаррарӣ (сарпармаҳо, қубурҳо, муҳрҳо пас аз соатҳои номиналӣ)
Зарар аз истифодаи нодуруст, изофабор ё риоя накардани дастури оператор
Зарар аз истифодаи қисмҳои ғайриаслӣ ё ғайристандартӣ
Тағйирот ё таъмироти иҷозатнашуда
Ҳодисаҳои табиӣ (сел, заминҷунбӣ, зарбаи барқ)
Зарари косметикӣ, ки ба функсия таъсир намерасонад