Кепилдик

Ар бир Flex бургулоо машинасы 1 жылдык толук кепилдик жана акысыз запчасттар менен жеткирилет, өмүр бою алыстан техникалык колдоо менен камсыздалат. Биз курган ар бир машинанын артында турабыз — жеткирүүдөн баштап жылдар бою пайдаланууга чейин.

1 жылдык толук кепилдик

Бардык Flex бургулоо машиналары баруучу жериңизге келген күндөн баштап комплекстүү 12 айлык толук кепилдик менен келет. Бул кепилдик кадимки пайдалануу шарттарында бардык өндүрүш кемчиликтерин жана компоненттердин иштебей калышын камтыйт. Кепилдик мөөнөтүндө запчасттар акысыз — сиз жеткирүүгө гана төлөйсүз.

Баруучу жерге келген күндөн баштап 12 ай толук кепилдик
Бардык өндүрүш кемчиликтери үчүн акысыз запчасттар
Кадимки пайдаланууда компоненттин мөөнөтүнөн мурун иштебей калышы үчүн акысыз запчасттар
Талап жактырылгандан кийин 48 сааттын ичинде аба жүк менен жөнөтүү
Кепилдик мөөнөтүндө кепилдик жаңы ээсине өткөрүлүшү мүмкүн

Өмүр бою алыстан колдоо

Кепилдигиңиз аяктагандан кийин да Flex өмүр бою акысыз алыстан техникалык колдоо берет. Биздин инженерлер маселелерди аныктоого, оңдоого багыт берүүгө жана машинаңызды иш абалында кармоого жардам берүү үчүн WhatsApp, видео чалуу жана электрондук почта аркылуу жеткиликтүү. Маселелердин көбүн объектке барбай эле алыстан чечсе болот.

WhatsApp аркылуу өмүр бою акысыз алыстан техникалык колдоо
Тажрыйбалуу инженерлер менен видео чалуу аркылуу катачылыктарды жоюу
Фото жана видео менен кадамдык оңдоо көрсөтмөсү
Сунушталган запчасттарды пландоо жана алдын алуу тейлөө кеңеши
Иш убактысында 2 сааттын ичинде жооп (GMT+8)

Запчасттар программасы

Биз заводубузда запчасттардын комплекстүү запасын сактайбыз. Бөлүктөр өлкөлөрдүн көбүнө 7 күндүн ичинде аба менен жеткирилиши мүмкүн. Ар бир жаңы машина көп колдонулган чыпкаларды, тыгыздагычтарды жана шлангдарды кошкон баштапкы запчасттар топтому менен жеткирилет. Биз күнүмдүк тейлөө үчүн стандарттуу запчасттар топтомун колдо кармоону катуу сунуштайбыз — $1500 бөлүктөр топтому $30 000+ бош туруу чыгымынын алдын алат.

Объектте колдоо

Алыстан чечүүгө болбогон татаал маселелер үчүн биз Flex инженерин объектиңизге жөнөтө алабыз. Биринчи объектте ишке киргизүү сапары 3 же андан көп машина заказы үчүн акысыз. Жеке машинаны ишке киргизүү жол чыгымын кошкон белгиленген баа боюнча жеткиликтүү. Виза жана жергиликтүү уруксаттар кардардын жоопкерчилиги; жол жана жашоо чыгымдары бизде.

Эмне камтылбаган

Кадимки эскирүү (бургу учтары, түтүктөр, номиналдык сааттардан кийинки тыгыздагычтар)
Туура эмес пайдалануудан, ашыкча жүктөөдөн же оператор колдонмосун аткарбоодон келген зыян
Оригиналдуу эмес же спецификациялык эмес бөлүктөрдү колдонуудан келген зыян
Уруксатсыз өзгөртүүлөр же оңдоолор
Жаратылыш кубулуштары (суу ташкыны, жер титирөө, чагылган)
Функцияга таасир этпеген косметикалык зыян