Kafolat

Har bir Flex burg'ulash qurilmasi 1 yillik to'liq kafolat va bepul ehtiyot qismlar bilan yetkaziladi, umrbod masofaviy texnik yordam bilan ta'minlangan. Biz quradigan har bir qurilma ortida turamiz — yetkazib berishdan yillar davomida ishlatishgacha.

1 yillik to'liq kafolat

Barcha Flex burg'ulash qurilmalari boradigan joyingizga kelgan kundan boshlab keng qamrovli 12 oylik to'liq kafolat bilan keladi. Bu kafolat oddiy ishlatish sharoitlarida barcha ishlab chiqarish nuqsonlari va komponentlarning ishdan chiqishini qamrab oladi. Kafolat davrida ehtiyot qismlar bepul — siz faqat yetkazib berish uchun to'laysiz.

Boradigan joyga kelgan kundan boshlab 12 oy to'liq kafolat
Barcha ishlab chiqarish nuqsonlari uchun bepul ehtiyot qismlar
Oddiy ishlatishda komponentning muddatidan oldin ishdan chiqishi uchun bepul ehtiyot qismlar
Da'vo tasdiqlangandan keyin 48 soat ichida havo yuk bilan jo'natish
Kafolat davrida kafolat yangi egasiga o'tkazilishi mumkin

Umrbod masofaviy yordam

Kafolatingiz tugagandan keyin ham Flex umrbod bepul masofaviy texnik yordam beradi. Muhandislarimiz muammolarni aniqlash, ta'mirlashga yo'l ko'rsatish va qurilmangizni ishlash holatida saqlashga yordam berish uchun WhatsApp, video qo'ng'iroq va elektron pochta orqali mavjud. Ko'pchilik muammolarni obyektga tashrif buyurmasdan masofadan hal qilish mumkin.

WhatsApp orqali umrbod bepul masofaviy texnik yordam
Tajribali muhandislar bilan video qo'ng'iroq orqali nosozliklarni bartaraf etish
Foto va video bilan bosqichma-bosqich ta'mirlash bo'yicha ko'rsatma
Tavsiya etilgan ehtiyot qismlarni rejalashtirish va profilaktik xizmat maslahati
Ish vaqtida 2 soat ichida javob (GMT+8)

Ehtiyot qismlar dasturi

Biz zavodimizda ehtiyot qismlarning keng qamrovli zaxirasini saqlaymiz. Qismlar ko'pchilik mamlakatlarga 7 kun ichida havo orqali yetkazib berilishi mumkin. Har bir yangi qurilma keng tarqalgan filtrlar, zichlagichlar va shlanglarni o'z ichiga olgan boshlang'ich ehtiyot qismlar to'plami bilan yetkaziladi. Biz kundalik xizmat ko'rsatish uchun standart ehtiyot qismlar to'plamini qo'lda saqlashni qat'iy tavsiya qilamiz — $1500 lik qismlar to'plami $30 000+ bo'sh turish xarajatlarining oldini olishi mumkin.

Obyektda yordam

Masofadan hal qilib bo'lmaydigan murakkab muammolar uchun biz Flex muhandisini obyektingizga yubora olamiz. Birinchi obyektda ishga tushirish tashrifi 3 yoki undan ko'p qurilma buyurtmalari uchun bepul. Alohida qurilmani ishga tushirish sayohatni o'z ichiga olgan belgilangan narxda mavjud. Viza va mahalliy ruxsatnomalar mijozning javobgarligi; sayohat va turar joy xarajatlari bizniki.

Nimalar qamrab olinmaydi

Oddiy eyilish (burg'i uchlari, quvurlar, nominal soatlardan keyin zichlagichlar)
Noto'g'ri ishlatish, ortiqcha yuklash yoki operator qo'llanmasiga rioya qilmaslikdan kelib chiqqan zarar
Asl bo'lmagan yoki spetsifikatsiyasiz qismlarni ishlatishdan kelib chiqqan zarar
Ruxsatsiz o'zgartirishlar yoki ta'mirlashlar
Tabiat hodisalari (suv toshqini, zilzila, chaqmoq urishi)
Funksiyaga ta'sir qilmaydigan kosmetik zarar